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Política de privacidad

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):

Responsable

Future Times, NIF , , València. Contacto: .

Qué datos tratamos y para qué

• Compras: nombre, email, teléfono, dirección de envío y los datos del pedido, para gestionarlo, enviarlo, atender incidencias y cumplir las obligaciones fiscales. Base: ejecución del contrato y obligación legal.
• Pago: los datos de la tarjeta los recoge y procesa directamente Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda); nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Newsletter: tu email, solo si te apuntas, para avisarte de lanzamientos. Base: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiendo a .

Con quién se comparten

Con Stripe (pago) y con la empresa de transporte (envío). No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

Cuánto tiempo

Los datos de las compras, el tiempo que exige la normativa fiscal (en general, 4 años, y 6 a efectos mercantiles). Los de la newsletter, hasta que te des de baja.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento y pedir la portabilidad escribiendo a . Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Condiciones de compra, envíos y devoluciones

Precios y pago

Los precios se muestran en euros con el IVA incluido. Los gastos de envío se indican antes de pagar. El pago se realiza en la página segura de Stripe con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Recibirás la confirmación por email.

Envíos

Enviamos a España (península y Baleares) y a Europa. Plazo orientativo: 2-4 días laborables en España y 4-8 en el resto de Europa, desde la salida del pedido. Si un pedido se retrasa por causas ajenas a nosotros, te avisaremos. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: consúltanos antes, por los posibles gastos de aduana.

Cambios y devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir, sin dar explicaciones (art. 102 y ss. del RDL 1/2007). La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas. Escríbenos a o por Instagram (https://www.instagram.com/futuretimes.tm/) con tu número de pedido y te indicamos cómo enviarla. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error nuestro o defecto de la prenda. Reembolsamos por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que recibimos la prenda.

Garantía

Todas las prendas tienen la garantía legal de conformidad de 3 años. Si una prenda llega con un defecto, escríbenos y lo resolvemos (cambio o reembolso).

Resolución de conflictos

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr. Para lo no previsto aquí se aplica la legislación española.